O guia do iniciante absoluto para o Google Analytics

Se você não sabe o que é Google Analytics, não o instalou no seu site, ou o instalou, mas nunca olha seus dados, então este post é para você. Embora seja difícil para muitos acreditar, ainda existem sites que não estão usando o Google Analytics (ou qualquer análise, nesse caso) para medir seu tráfego. Nesta postagem, veremos o Google Analytics do ponto de vista do iniciante absoluto. Por que você precisa dele, como obtê-lo, como usá-lo e soluções alternativas para problemas comuns.

Por que todo proprietário de site precisa do Google Analytics

você tem um blog? Você tem um site estático? Se a resposta for sim, sejam para uso pessoal ou comercial, você precisa do Google Analytics. Aqui estão apenas algumas das muitas perguntas sobre o seu site que você pode responder usando o Google Analytics.

• Quantas pessoas visitam meu site?
• Onde moram meus visitantes?
• Eu preciso de um site compatível com dispositivos móveis?
• Quais sites enviam tráfego para meu site?
• Quais táticas de marketing direcionam mais tráfego para meu website?
• Quais páginas do meu site são as mais populares?
• Quantos visitantes eu converti em leads ou clientes?
• De onde meus visitantes de conversão vêm e vão para meu site?
• Como posso melhorar a velocidade do meu site?
• De qual conteúdo do blog meus visitantes mais gostam?

Existem muitas perguntas adicionais que o Google Analytics pode responder, mas essas são as mais importantes para a maioria dos proprietários de sites. Agora vamos ver como você pode obter o Google Analytics em seu site.

Como instalar o Google Analytics

Primeiro, você precisa de uma conta do Google Analytics. Se você tem uma conta principal do Google que usa para outros serviços como Gmail, Google Drive, Google Agenda, Google+ ou YouTube, deve configurar seu Google Analytics usando essa conta do Google. Ou você precisará criar um novo.

Esta deve ser uma conta do Google que você planeja manter para sempre e à qual somente você tem acesso. Você sempre pode conceder acesso ao seu Google Analytics a outras pessoas no futuro, mas não quer que outra pessoa tenha controle total sobre ele.

Grande dica: não deixe ninguém (seu web designer, desenvolvedor web, host, SEO, etc.) criar a conta do Google Analytics do seu site com sua própria conta do Google para que possam “gerenciá-la” para você. Se você e essa pessoa se separarem, eles levarão seus dados do Google Analytics com eles e você terá que começar tudo de novo.

Configure sua conta e propriedade

Depois de ter uma conta do Google, você pode ir para o Google Analytics e clicar no botão Sign into Google Analytics. Em seguida, você será saudado com as três etapas que deve seguir para configurar o Google Analytics.

Depois de clicar no botão Inscrever-se, você preencherá as informações do seu site.

O Google Analytics oferece hierarquias para organizar sua conta. Você pode ter até 100 contas do Google Analytics em uma conta do Google. Você pode ter até 50 propriedades de site em uma conta do Google Analytics. Você pode ter até 25 visualizações em uma propriedade de site.

Aqui estão alguns cenários.

• CENÁRIO 1: Se você tem um site, precisa apenas de uma conta do Google Analytics com uma propriedade de site.
• CENÁRIO 2: Se você tiver dois sites, como um para seu negócio e outro para seu uso pessoal, você pode querer criar duas contas, nomeando uma “123Business” e uma “Pessoal”. Em seguida, você configurará o site de seu negócio na conta do 123Business e o seu site pessoal na conta Pessoal.
• CENÁRIO 3: se você tiver várias empresas, mas menos de 50, e cada uma delas tiver um site, convém colocar todas em uma conta comercial. Então, tenha uma conta pessoal para seus sites pessoais.
• CENÁRIO 4: Se você tiver várias empresas e cada uma delas tiver dezenas de sites, para um total de mais de 50 sites, convém colocar cada empresa em sua própria conta, como 123Business conta, 124Business conta e assim por diante.

Não existem maneiras certas ou erradas de configurar sua conta do Google Analytics - é apenas uma questão de como você deseja organizar seus sites. Você sempre pode renomear suas contas ou propriedades no futuro. Observe que você não pode mover uma propriedade (site) de uma conta do Google Analytics para outra - você teria que configurar uma nova propriedade na nova conta e perder os dados históricos coletados da propriedade original.

Para o guia do iniciante absoluto, vamos presumir que você tem um site e só precisa de uma visualização (o padrão, visualização de todos os dados. A configuração seria mais ou menos assim.

Abaixo disso, você terá a opção de configurar onde seus dados do Google Analytics podem ser compartilhados.

Instale o seu código de rastreamento

Quando terminar, você clicará no botão Obter ID de rastreamento. Você verá um pop-up com os termos e condições do Google Analytics, com os quais você deve concordar. Então você receberá seu código do Google Analytics.

Isso deve ser instalado em todas as páginas do seu site. A instalação dependerá do tipo de site que você possui. Por exemplo, tenho um site WordPress em meu próprio domínio usando o Genesis Framework. Este framework possui uma área específica para adicionar scripts de cabeçalho e rodapé ao meu site.

Alternativamente, se você tiver um WordPress em seu próprio domínio, você pode usar o plug-in Google Analytics by Yoast para instalar seu código facilmente, independentemente do tema ou estrutura que estiver usando.

If you have a website built with HTML files, you will add the tracking code before the </head> tag on each of your pages. You can do this by using a text editor program (such as TextEdit for Mac or Notepad for Windows) and then uploading the file to your web host using an FTP program (such asFileZilla).

Se você tiver uma loja de comércio eletrônico Shopify, vá para as configurações da Loja Online e cole seu código de rastreamento onde especificado.

Se você tiver um blog no Tumblr, você irá para o seu blog, clique no botão Editar tema no canto superior direito do seu blog e, em seguida, insira apenas o ID do Google Analytics em suas configurações.

Como você pode ver, a instalação do Google Analytics varia de acordo com a plataforma que você usa (sistema de gerenciamento de conteúdo, construtor de sites, software de e-commerce, etc.), o tema que você usa e os plug-ins que usa. Você deve ser capaz de encontrar instruções fáceis para instalar o Google Analytics em qualquer site, fazendo uma pesquisa na web para sua plataforma + como instalar o Google Analytics.

Definir metas

Depois de instalar o código de rastreamento em seu site, você vai querer definir uma configuração pequena (mas muito útil) no perfil de seu site no Google Analytics. Esta é a sua configuração de metas. Você pode encontrá-lo clicando no link Admin na parte superior do Google Analytics e, a seguir, clicando em Metas na coluna Visualização do seu site.

As metas informarão ao Google Analytics quando algo importante acontecer em seu site. Por exemplo, se você tem um site no qual gera leads por meio de um formulário de contato, você desejará encontrar (ou criar) uma página de agradecimento que os visitantes acessem após enviarem suas informações de contato. Ou, se você tiver um site onde vende produtos, desejará encontrar (ou criar) uma página final de agradecimento ou de confirmação para os visitantes acessarem assim que concluírem a compra.